Téléopératrice francophone – poste en centre d'appels

Cercina Studio · El Bouhaira

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recrutons une téléopératrice francophone pour rejoindre notre centre d’appels. Le poste consiste à assurer le premier contact téléphonique avec nos clients et à les accompagner tout au long de leurs demandes. Le poste est basé à Lac 2 et s’inscrit dans une équipe dynamique où la qualité du service client est une priorité.

Missions principales

Contacter les clients par téléphone et présenter les services de l’entreprise.
Accompagner les clients, répondre à leurs questions et assurer un suivi efficace.
Veiller à la satisfaction client en représentant l’image de la société avec professionnalisme.

Profil recherché

Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Aisance téléphonique et relationnelle.
Sérieuse, organisée et motivée.
Bonne connaissance des outils informatiques de base.

Compétences requises

Maîtrise des outils bureautiques (ex. traitement de texte, tableur).

Ce que nous offrons

Environnement de travail stimulant.
Formation continue.
Horaires flexibles.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Cercina Studio.

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