Téléopératrice francophone – poste en centre d'appels

À propos du poste

Nous recrutons une téléopératrice francophone pour rejoindre notre centre d’appels. Le poste consiste à assurer le premier contact téléphonique avec nos clients et à les accompagner tout au long de leurs demandes. Le poste est basé à Lac 2 et s’inscrit dans une équipe dynamique où la qualité du service client est une priorité.

Missions principales

• Contacter les clients par téléphone et présenter les services de l’entreprise.
• Accompagner les clients, répondre à leurs questions et assurer un suivi efficace.
• Veiller à la satisfaction client en représentant l’image de la société avec professionnalisme.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Aisance téléphonique et relationnelle.
• Sérieuse, organisée et motivée.
• Bonne connaissance des outils informatiques de base.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. traitement de texte, tableur).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant.
• Formation continue.
• Horaires flexibles.