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Téléopératrice francophone – poste en centre d'appels
Cercina Studio · El Bouhaira
Description du poste
À propos du poste
Nous recrutons une téléopératrice francophone pour rejoindre notre centre d’appels. Le poste consiste à assurer le premier contact téléphonique avec nos clients et à les accompagner tout au long de leurs demandes. Le poste est basé à Lac 2 et s’inscrit dans une équipe dynamique où la qualité du service client est une priorité.
Missions principales
- Contacter les clients par téléphone et présenter les services de l’entreprise.
- Accompagner les clients, répondre à leurs questions et assurer un suivi efficace.
- Veiller à la satisfaction client en représentant l’image de la société avec professionnalisme.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Aisance téléphonique et relationnelle.
- Sérieuse, organisée et motivée.
- Bonne connaissance des outils informatiques de base.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (ex. traitement de texte, tableur).
Ce que nous offrons
- Environnement de travail stimulant.
- Formation continue.
- Horaires flexibles.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
- Technicien de Maintenance industrielle 14
- Responsable maintenance 11
- Responsable Ressources Humaines 11
- French-English Customer Support Associate 10
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 10
- Technicien Maintenance Industrielle 10
- Assistante administrative 9
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Publie il y a 4 mois
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