Assistant technique français – Réception d’appels

TunisieJob · Ariana Ville

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🇫🇷 Français

outil informatique

Job description

À propos du poste

Rejoignez Almaviva, leader mondial du BPO, en tant que conseiller client français spécialisé dans la réception d’appels et l’assistance technique.

Missions principales

Réception des appels entrants des clients francophones.
Fournir une assistance technique et répondre aux demandes des appelants.

Profil recherché

Dynamique et motivé.
Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
Bonne maîtrise de l’outil informatique.
Expérience préalable dans le domaine du support ou du centre d’appels.
Aisance téléphonique avérée.

Compétences requises

Utilisation d’outils informatiques pour le traitement des appels.

Ce que nous offrons

Prime d’assiduité de 100 TND.
Prime d’activité de 100 TND.
Prime de qualité de 100 TND.
Tickets restaurant de 100 TND.
Prime d’ancienneté.
Challenge hebdomadaire en chèque cadeau.
Flexibilité des horaires.
Transport assuré à domicile.
Formation rémunérée dès le premier jour.
Opportunités d’évolution au sein du groupe.
Congé annuel conforme à la législation tunisienne.
Affiliation et cotisation CNSS dès le premier jour.
Ambiance conviviale.

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