Клерк по работе с бронированиями
Sheraton Hotels & Resorts · Tunis
وصف الوظيفة
О позиции
Мы ищем сотрудника, который будет обрабатывать запросы гостей по бронированию, изменениям и отменам. Работа предполагает общение с клиентами по телефону, факсу и почте, а также работу с системой бронирования.
Основные обязанности
- Приём и обработка запросов на бронирование, изменения и отмены.
- Проверка наличия свободных номеров и соответствующих тарифов.
- Объяснение гостям условий гарантии, специальных тарифов и политики отмены.
- Ввод и корректировка данных в системе бронирования, включая специальные коды (комплиментарные номера, скидки для сотрудников, тарифы агентств).
- Соблюдение процедур эскалации при решении проблем гостей.
Требования к кандидату
- Среднее образование (аттестат о среднем образовании или эквивалент).
- Отсутствие обязательного опыта работы в аналогичной сфере.
- Отсутствие требований к лицензиям или сертификатам.
Необходимые навыки
- Умение работать с системой бронирования отеля.
- Навыки телефонного общения и деловой переписки.
- Внимание к деталям и способность документировать специальные запросы.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Sheraton Hotels & Resorts
Tunis