Reservations Clerk
Sheraton Hotels & Resorts · Tunis
وصف الوظيفة
About the role
The Reservations Clerk processes all reservation requests, changes, and cancellations received via phone, fax, or mail for a Sheraton hotel in Tunis. The role involves ensuring accurate room allocation, explaining policies, and delivering excellent guest service.
Key responsibilities
- Process reservation requests, changes, and cancellations, verifying room availability and rates.
- Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers and document special requests.
- Input reservation data, including special room types and rates, into the reservation system.
- Follow sales techniques to maximize revenue and adhere to escalation procedures for guest concerns.
Required profile
- High school diploma or G.E.D. equivalent.
- No prior related work experience required.
- Ability to lift and move objects up to 10 pounds without assistance.
- Professional appearance, confidentiality, and adherence to company policies.
Required skills
- Clear and professional verbal communication.
- Basic computer usage for data entry in reservation systems.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Sheraton Hotels & Resorts
Tunis