هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 22/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Chargé de clientèle – réception d’appels
INTELCIA · Gouvernorat Tunis
وصف الوظيفة
À propos du poste
Le chargé de clientèle en réception d’appels assure le premier contact téléphonique avec les clients. Il identifie leurs besoins, propose des solutions rapides et, le cas échéant, finalise des ventes.
Missions principales
- Recevoir les appels entrants et assurer un accueil professionnel.
- Écouter activement les interlocuteurs pour cerner leurs attentes.
- Analyser les demandes, orienter les clients et proposer des solutions adaptées.
- Maintenir une qualité de service élevée et respecter les standards du centre d’appels.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
- Participer à des formations internes afin de maîtriser les procédures et les outils.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Fort sens de l’argumentation et logique commerciale.
- Grande capacité d’écoute et empathie.
- Expérience en télémarketing ou en réception d’appels souhaitable.
Compétences requises
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
INTELCIA
Gouvernorat Tunis
عروض عمل ذات صلة
-
Team Leader PMV AE – Management d'équipe et relation client
INTELCIA Gouvernorat Tunis -
Conseiller commercial – Chargé de clientèle téléphonique
INTELCIA Gouvernorat Tunis -
Client Services Officer (Bilingual English/French)
Groupe Henner Gouvernorat Tunis -
Téléconseiller BtoB - Sousse
TUNISIA CALL CENTER Sousse -
Chargé(e) de clientèle – Gestion des appels entrants
INTELCIA Tunis