Chargé(e) de clientèle – Gestion des appels entrants
INTELCIA · Tunis
وصف الوظيفة
À propos du poste
INTELCIA recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour assurer la prise en charge des appels entrants et répondre aux besoins des clients avec rapidité et professionnalisme.
Missions principales
- Recevoir les appels entrants des clients et écouter activement leurs demandes.
- Identifier les besoins, analyser les demandes et orienter les interlocuteurs vers les solutions appropriées.
- Maintenir la plus haute qualité de service et garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
- Excellent sens de l’argumentation, logique commerciale et réel sens de l’écoute.
- Empathie et capacité à travailler en équipe sous la supervision du responsable.
Compétences requises
- Maîtrise du français (oral et écrit).
- Compétences en communication et argumentation.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
INTELCIA
Tunis
عروض عمل ذات صلة
-
Téléopérateur bilingue français-anglais
VBMS Tunisia Tunis -
Conseiller Commercial en Réception d'Appel
ACTIVE CONTACT Tunis -
Agent de services clients bilingue (FR/EN)
Cross Border Talents Tunis -
Agents bilingues en réception d'appels
Assist Digital Ariana -
Chargé(e) de SAV – Clients francophones
Freeness.tn Gouvernorat Sousse