Chargé(e) de Clientèle – Day Shift / Night Shift à Sfax

Miral Development · Sfax

Junior 🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle pour rejoindre notre équipe à Sfax, en horaires de jour ou de nuit. Vous serez en charge de la relation client et veillerez à offrir un service de qualité.

Missions principales

Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
Proposer des solutions adaptées en respectant les procédures internes.
Collaborer avec les équipes opérationnelles pour assurer le traitement efficace des requêtes.
Assurer un haut niveau de satisfaction et contribuer à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché

Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Sens de l’écoute, de l’organisation et du service client.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Esprit d’équipe, rigueur et sens des responsabilités.
Une première expérience en relation client, centre d’appels ou service client constitue un atout.

Compétences requises

Maîtrise des outils informatiques (bureautique).

Questions fréquentes

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