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Chargé(e) de Clientèle – Day Shift / Night Shift à Sfax
Miral Development · Sfax
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle pour rejoindre notre équipe à Sfax, en horaires de jour ou de nuit. Vous serez en charge de la relation client et veillerez à offrir un service de qualité.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
- Proposer des solutions adaptées en respectant les procédures internes.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles pour assurer le traitement efficace des requêtes.
- Assurer un haut niveau de satisfaction et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Sens de l’écoute, de l’organisation et du service client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Esprit d’équipe, rigueur et sens des responsabilités.
- Une première expérience en relation client, centre d’appels ou service client constitue un atout.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique).
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
- Technicien de Maintenance industrielle 14
- Responsable maintenance 10
- French-English Customer Support Associate 10
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 10
- Responsable Ressources Humaines 10
- Technicien maintenance industrielle 9
- Assistante administrative 9
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