พนักงานรับจอง (Clerk-Reservations)
Sheraton Hotels & Resorts · Tunis
Job description
เกี่ยวกับตำแหน่ง
Sheraton เปิดรับสมัครพนักงานรับจอง (Clerk-Reservations) ทำงานเต็มเวลา ตำแหน่งไม่บริหารงาน ที่โรงแรม Sheraton ในเมืองตูนิส งานนี้จัดการรับจองห้องพักและเปลี่ยนแปลงการจองทั้งหมด
ความรับผิดชอบหลัก
- รับคำขอจอง เปลี่ยนแปลง และยกเลิกการจองที่ได้รับทางโทรศัพท์ แฟกซ์ หรือจดหมาย
- ตรวจสอบความต้องการของลูกค้า เลือกประเภทห้องที่เหมาะสม และยืนยันความพร้อมของห้องและราคา
- อธิบายนโยบายการประกัน การลดพิเศษ และการยกเลิก รวมถึงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม
- บันทึกคำขอพิเศษและตอบคำถามเกี่ยวกับห้องพัก
- ใช้เทคนิคการขายเพื่อเพิ่มรายได้ และบันทึกข้อมูลในระบบจอง
- ระบุประเภทการจองพิเศษ เช่น ห้องฟรี ห้องพนักงาน ห้องตัวแทนท่องเที่ยว และการจองระดับค้าส่ง
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการแจ้งเรื่องร้องเรียนของลูกค้าและนโยบายบริษัท
- ต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพ ช่วยเหลือผู้พิการ และรักษาความลับของบริษัท
คุณสมบัติที่ต้องการ
- จบมัธยมหรือเทียบเท่า
- ไม่มีประสบการณ์งานที่เกี่ยวข้องหรืองานบริหาร
- ไม่มีใบอนุญาตหรือใบรับรอง
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Tunisia.
Salary: Clerk - Reservations Based on 10 job offers in TunisiaSalaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 2 days ago
Expires 1 month from now
11 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Sheraton Hotels & Resorts
Tunis