พนักงานรับจอง (Clerk-Reservations)
Sheraton Hotels & Resorts · Tunis
وصف الوظيفة
เกี่ยวกับตำแหน่ง
Sheraton เปิดรับสมัครพนักงานรับจอง (Clerk-Reservations) ทำงานเต็มเวลา ตำแหน่งไม่บริหารงาน ที่โรงแรม Sheraton ในเมืองตูนิส งานนี้จัดการรับจองห้องพักและเปลี่ยนแปลงการจองทั้งหมด
ความรับผิดชอบหลัก
- รับคำขอจอง เปลี่ยนแปลง และยกเลิกการจองที่ได้รับทางโทรศัพท์ แฟกซ์ หรือจดหมาย
- ตรวจสอบความต้องการของลูกค้า เลือกประเภทห้องที่เหมาะสม และยืนยันความพร้อมของห้องและราคา
- อธิบายนโยบายการประกัน การลดพิเศษ และการยกเลิก รวมถึงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม
- บันทึกคำขอพิเศษและตอบคำถามเกี่ยวกับห้องพัก
- ใช้เทคนิคการขายเพื่อเพิ่มรายได้ และบันทึกข้อมูลในระบบจอง
- ระบุประเภทการจองพิเศษ เช่น ห้องฟรี ห้องพนักงาน ห้องตัวแทนท่องเที่ยว และการจองระดับค้าส่ง
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการแจ้งเรื่องร้องเรียนของลูกค้าและนโยบายบริษัท
- ต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพ ช่วยเหลือผู้พิการ และรักษาความลับของบริษัท
คุณสมบัติที่ต้องการ
- จบมัธยมหรือเทียบเท่า
- ไม่มีประสบการณ์งานที่เกี่ยวข้องหรืองานบริหาร
- ไม่มีใบอนุญาตหรือใบรับรอง
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.
الراتب: Clerk - Reservations استنادًا إلى 10 عرض عمل في تونسالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Sheraton Hotels & Resorts
Tunis