พนักงานรับจอง (Clerk-Reservations)
Sheraton Hotels & Resorts · Tunis
Description du poste
เกี่ยวกับตำแหน่ง
Sheraton เปิดรับสมัครพนักงานรับจอง (Clerk-Reservations) ทำงานเต็มเวลา ตำแหน่งไม่บริหารงาน ที่โรงแรม Sheraton ในเมืองตูนิส งานนี้จัดการรับจองห้องพักและเปลี่ยนแปลงการจองทั้งหมด
ความรับผิดชอบหลัก
- รับคำขอจอง เปลี่ยนแปลง และยกเลิกการจองที่ได้รับทางโทรศัพท์ แฟกซ์ หรือจดหมาย
- ตรวจสอบความต้องการของลูกค้า เลือกประเภทห้องที่เหมาะสม และยืนยันความพร้อมของห้องและราคา
- อธิบายนโยบายการประกัน การลดพิเศษ และการยกเลิก รวมถึงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม
- บันทึกคำขอพิเศษและตอบคำถามเกี่ยวกับห้องพัก
- ใช้เทคนิคการขายเพื่อเพิ่มรายได้ และบันทึกข้อมูลในระบบจอง
- ระบุประเภทการจองพิเศษ เช่น ห้องฟรี ห้องพนักงาน ห้องตัวแทนท่องเที่ยว และการจองระดับค้าส่ง
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการแจ้งเรื่องร้องเรียนของลูกค้าและนโยบายบริษัท
- ต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพ ช่วยเหลือผู้พิการ และรักษาความลับของบริษัท
คุณสมบัติที่ต้องการ
- จบมัธยมหรือเทียบเท่า
- ไม่มีประสบการณ์งานที่เกี่ยวข้องหรืองานบริหาร
- ไม่มีใบอนุญาตหรือใบรับรอง
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Aller plus loin
Salaires, guides et recherches en Tunisie.
Salaire : Clerk - Reservations Sur la base de 10 offres en TunisieSalaires par métier
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Publie il y a 2 jours
Expire dans 1 mois
9 vues · 0 interesses
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
Sheraton Hotels & Resorts
Tunis