Booking Agent – Gestion de rendez‑vous et ventes

À propos du poste

Nous recherchons un Booking Agent pour rejoindre notre équipe à Tunis. Le rôle combine la prise de rendez‑vous, le service client et la vente au sein d’un centre d’appel dynamique, avec un focus sur les solutions d’énergies renouvelables.

Missions principales

• Organiser et planifier les rendez‑vous pour les clients et l’équipe commerciale.
• Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en fournissant des informations précises.
• Promouvoir et vendre des solutions liées aux énergies renouvelables et au photovoltaïque.
• Gérer efficacement le calendrier des rendez‑vous pour optimiser le flux de travail.
• Collaborer avec l’équipe pour améliorer continuellement la qualité du service et la satisfaction client.

Profil recherché

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Orientation forte vers la satisfaction client.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonnes compétences de communication orale et écrite.

Compétences requises