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Booking Agent – Gestion de rendez‑vous et ventes
ENPAL · Tunis
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un Booking Agent pour rejoindre notre équipe à Tunis. Le rôle combine la prise de rendez‑vous, le service client et la vente au sein d’un centre d’appel dynamique, avec un focus sur les solutions d’énergies renouvelables.
Missions principales
- Organiser et planifier les rendez‑vous pour les clients et l’équipe commerciale.
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en fournissant des informations précises.
- Promouvoir et vendre des solutions liées aux énergies renouvelables et au photovoltaïque.
- Gérer efficacement le calendrier des rendez‑vous pour optimiser le flux de travail.
- Collaborer avec l’équipe pour améliorer continuellement la qualité du service et la satisfaction client.
Profil recherché
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- Orientation forte vers la satisfaction client.
- Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonnes compétences de communication orale et écrite.
Compétences requises
Questions fréquentes
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