Réceptionniste (H/F) – Hôtellerie

Novotel Hotels · El Bouhaira

🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact des clients, garantissant une expérience mémorable dès l’arrivée jusqu’au départ.

Missions principales

Accueillir les clients, assurer le check‑in et le check‑out.
Établir la facturation et procéder à l’encaissement.
Proposer une expérience personnalisée et promouvoir les équipements de l’établissement.

Profil recherché

Expérience similaire en accueil ou réception souhaitée.
Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière (Opera ou équivalent).
Bonne maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’autres langues est un plus.

Compétences requises

Utilisation du logiciel Opera ou équivalent.
Compétences en facturation et encaissement.

Ce que nous offrons

Carte collaborateurs avec tarifs réduits chez Accor.
Plan de formation via les Académies Accor.
Opportunités de mobilité internationale et d’implication RSE (Planet 21).

Questions fréquentes

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