Adjoint(e) Chef de Parc

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe, KIDI PARK recherche un(e) adjoint(e) chef de parc pour assurer la bonne marche quotidienne de son parc de loisirs situé au Mall of Sousse.

Missions principales

• Superviser et coordonner les équipes d'exploitation sur le terrain.
• Veiller au respect des règles de sécurité et au bon fonctionnement des activités.
• Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et garantir leur satisfaction.
• Contrôler la propreté, la présentation et la tenue du parc.
• Assurer le suivi de l'activité et remonter les informations au chef de parc.
• Prendre le relais du chef de parc en son absence et intervenir en cas de réclamation.

Profil recherché

• Niveau Bac+3 minimum ou expérience équivalente.
• Expérience en management d'équipe, exploitation ou service client.
• Excellent sens de l'accueil et de la satisfaction client.
• Leadership, dynamisme, réactivité et sens des responsabilités.
• Bonne communication, présentation soignée et capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie.
• Disponibilité pour travailler les week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

• Management d'équipe.
• Connaissance des normes de sécurité dans les espaces de loisirs.
• Capacité à assurer un service de qualité et à gérer les réclamations.
• Organisation et suivi opérationnel.