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Téléconseillère Arabe – centre d’appel
DecliTech · Tunis
Job description
À propos du poste
Nous recherchons une téléconseillère maîtrisant l’arabe pour rejoindre notre centre d’appel dynamique à Ariana. Vous interviendrez directement auprès de nos clients afin de leur fournir des informations précises sur nos produits et services.
Missions principales
- Assurer l’émission d’appels clients
- Fournir des informations claires et précises sur nos offres
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Atteindre les objectifs de qualité et de performance fixés
Profil recherché
- Expérience minimale d’un an dans un centre d’appel (obligatoire)
- Sens de l’écoute, rigueur et professionnalisme
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion d’appels
- Motivation, dynamisme et esprit d’équipe
Compétences requises
- Sens de l’écoute
- Rigueur
- Professionnalisme
- Maîtrise des outils informatiques de gestion d’appels
Ce que nous offrons
- Contrat CDI
- Environnement de travail agréable et stimulant
- Formation d’intégration et accompagnement continu
Questions fréquentes
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