Téléconseillère Arabe – centre d’appel

À propos du poste

Nous recherchons une téléconseillère maîtrisant l’arabe pour rejoindre notre centre d’appel dynamique à Ariana. Vous interviendrez directement auprès de nos clients afin de leur fournir des informations précises sur nos produits et services.

Missions principales

• Assurer l’émission d’appels clients
• Fournir des informations claires et précises sur nos offres
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Atteindre les objectifs de qualité et de performance fixés

Profil recherché

• Expérience minimale d’un an dans un centre d’appel (obligatoire)
• Sens de l’écoute, rigueur et professionnalisme
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion d’appels
• Motivation, dynamisme et esprit d’équipe

Compétences requises

• Sens de l’écoute
• Rigueur
• Professionnalisme
• Maîtrise des outils informatiques de gestion d’appels

Ce que nous offrons

• Contrat CDI
• Environnement de travail agréable et stimulant
• Formation d’intégration et accompagnement continu