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Téléconseiller B2B – Prospection téléphonique (Français)
MADANI CALL CENTER · Tunis
Job description
À propos du poste
Nous recherchons des téléconseillers francophones pour rejoindre notre centre d’appels à Tunis. Vous serez chargé de prospecter des entreprises en B2B afin de générer des opportunités commerciales.
Missions principales
- Contacter par téléphone des entreprises ciblées pour identifier leurs besoins.
- Susciter l’intérêt des interlocuteurs et qualifier les prospects selon des critères définis.
- Présenter les offres ou services de nos clients de manière claire et persuasive.
- Gérer les objections et convaincre avec diplomatie.
- Reporter quotidiennement les activités sur le CRM et assurer le suivi des leads.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les résultats.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit (niveau C2).
- Expérience confirmée en prospection B2B.
- Aisance téléphonique et goût pour les échanges humains.
- Fort esprit de persuasion, résilience commerciale et autonomie.
- Capacité à gérer le stress et persévérance.
Compétences requises
- Utilisation d’un CRM pour le suivi des prospects.
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