Técnico de Suporte – Fluente em Português
Talent Match · Ariana
Job description
Sobre a vaga
A Talent Match procura um técnico de suporte fluente em português para se juntar à sua equipa internacional em Ariana, Tunísia. Não é necessário ser especialista em informática, pois a formação é dada. O trabalho consiste em prestar assistência técnica a utilizadores empresariais dos países de língua portuguesa.
Principais responsabilidades
- Prestar assistência técnica por telefone, e-mail ou chat a clientes empresariais
- Resolver incidentes de primeiro nível, como configuração de contas, acessos e problemas de software
- Registrar e acompanhar os incidentes na plataforma interna
Perfil desejado
- Dominância excelente do português (nível C1/C2)
- Bons conhecimentos de francês ou inglês são valorizados
- Gosto pelo contacto com o público, paciência, espírito de equipa e interesse pelo mundo digital
- Nível universitário; perfis literários são muito bem-vindos
O que oferecemos
- Salário base competitivo, com bónus de idioma e prémios de desempenho
- Formação técnica completa e remunerada
- Horários fixos com fins de semana livres
- Seguro de saúde privado, subsídio de refeição e ambiente multicultural
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Ariana