Technicien Support Matériels
ROSE BLANCHE GROUP · Sousse
Job description
À propos du poste
Rose Blanche Group, leader tunisien de l'agroalimentaire dans le secteur des céréales et dérivés, recrute un(e) technicien(ne) support matériel à Sousse. La mission principale est d'assurer le support technique aux utilisateurs et de garantir la disponibilité du parc informatique.
Missions principales
- Installer et configurer les postes de travail et les périphériques
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Gérer les tickets d'incidents et assurer le suivi des interventions
- Contribuer à la maintenance préventive et curative
Profil recherché
- Bac+3 en informatique
- Minimum 2 ans d'expérience en support technique
- Esprit d'équipe, autonomie et sens du service
Compétences requises
- Bonne connaissance des infrastructures IT et des outils de ticketing
- Rigueur, sens du détail et respect de la confidentialité
- Organisation et gestion des priorités dans des délais contraints
- Communication claire, écrite et orale
Questions fréquentes
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Sousse