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Kundenberater (m/w/d) im Call Center – Prämien & Vorteile
Outsourcia Tunisie Charguia 2 · Tunis
Job description
Über die Position
Als Kundenberater (m/w/d) bei Outsourcia Group übernehmen Sie die telefonische Annahme von Kundenanfragen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Die Tätigkeit ist Teil des wachsenden Call‑Center‑Teams in Bizerte.
Hauptaufgaben
- Entgegennahme eingehender Telefonate
- Kompetente Beratung und Unterstützung der Kunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Anforderungsprofil
- Gutes Niveau in Deutsch
- Keine Berufserfahrung erforderlich
- Leichte Kenntnisse in Informatik
Erforderliche Kenntnisse
- Grundlegende IT‑Kenntnisse
Was wir bieten
- Festgehalt bei 40‑Stunden‑Woche
- Prämien für Zielerreichung, Anwesenheit, Integration (bis zu 400 DT)
- Jahresprämien abhängig von der Karriereentwicklung
- Prämien für Weiterempfehlungen (Parrainage)
- Bezahlte Schulungen
- Transport zum Arbeitsplatz und zurück
- Ticket‑Restaurant
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