Employé(e) commercial(e) – Vente interne

À propos du poste

Mahdia, entreprise commerciale basée à Tunis, recrute un employé(e) commercial(e) à temps plein. Le poste est basé sur site, avec une présence quotidienne dans les locaux pour travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et administratives. Il s'agit d'un poste de vente interne (inside sales) centré sur la gestion des clients, le suivi des commandes et le développement du portefeuille client.

Missions principales

• Gérer les contacts entrants et sortants avec les clients (appels, e-mails, visites)
• Suivre les offres et les commandes
• Participer aux activités de vente interne, préparer les devis et relancer les clients
• Développer le portefeuille client
• Traitement des demandes et suivi des livraisons
• Coordonner avec l'équipe achats pour garantir la disponibilité des produits

Profil recherché

• Capacité à gérer un portefeuille client, développer les ventes et atteindre des objectifs commerciaux
• Aisance relationnelle, écoute active, gestion des réclamations et souci de la satisfaction client
• Organisation, sens des priorités, esprit d'équipe et motivation à évoluer dans un environnement commercial exigeant

Compétences requises

• Compétences en vente interne (Inside Sales) et en communication client
• Compétences en achats : suivi des commandes fournisseurs et collaboration avec les équipes achats
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, e-mail)
• Idealement, connaissance d'un logiciel de gestion commerciale ou d'un ERP