Conseiller client turcophone
Concentrix · La Soukra
Job description
À propos du poste
Rejoignez Concentrix, acteur majeur des centres d'appels, en tant que conseiller client turcophone. Vous travaillerez dans un environnement international, avec pour objectif d'assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle turcophone.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e‑mail ou chat.
- Fournir un accompagnement de qualité et proposer des solutions adaptées.
- Respecter les procédures internes et les objectifs de qualité.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du turc.
- Bon niveau de français ou d'anglais apprécié.
- Sens de la communication, écoute et esprit d'équipe.
- Débutants motivés acceptés, expérience en centre d'appel un plus.
Compétences requises
- Maîtrise du turc à l'oral et à l'écrit.
- Capacité à utiliser les outils de messagerie et de téléphonie.
Ce que nous offrons
- Salaire attractif + primes.
- Formation assurée.
- Opportunités d'évolution de carrière.
- Environnement de travail moderne et convivial.
Questions fréquentes
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