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Agent de Centre d’Appels – Poste à Tunis
WAAD UNIVERSELLE · Tunis
Job description
À propos du poste
Nous recherchons des agents de centre d’appels dynamiques pour rejoindre notre équipe à Tunis. Vous serez en première ligne du service client, garantissant une prise en charge professionnelle des appels entrants.
Missions principales
- Répondre aux appels des clients de manière courtoise et professionnelle.
- Fournir des informations précises sur nos produits et services.
- Résoudre rapidement les problèmes ou les demandes des clients.
Profil recherché
- Bonne capacité d’écoute et sens du service.
- Excellente communication orale en français.
- Dynamisme, motivation et capacité à travailler en équipe.
Compétences requises
- Maîtrise des outils de téléphonie et des logiciels de gestion d’appels.
- Capacité à saisir rapidement les informations dans le système.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance.
- Possibilités de contrats variés (intérim, stage, freelance, alternance).
Questions fréquentes
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WAAD UNIVERSELLE
Tunis
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