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Delivery Manager hispanophone
Sopra Steria · Tunis
Description du poste
À propos du poste
Le Delivery Manager hispanophone assure la conduite et la livraison des projets et services RH pour les clients de Sopra HR Software. Il agit comme interlocuteur principal, garantissant le respect des délais, du budget et de la qualité tout en veillant à la satisfaction client.
Missions principales
- Assurer la relation client et comprendre ses besoins.
- Piloter plusieurs projets simultanément (planning, budget, KPI).
- Anticiper et gérer les risques ainsi que les escalades.
- Coordonner les équipes internes (chefs de projets, experts).
- Suivre la performance des projets et assurer le reporting.
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et des outils.
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion de projets (méthodes Agile, PMP).
- Capacité à gérer plusieurs projets complexes en parallèle.
- Excellentes compétences en communication, leadership et négociation.
- Bonne compréhension des enjeux business et du contexte opérationnel.
- Maîtrise du français, de l’anglais et de l’espagnol.
Compétences requises
- Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, MS Project).
Questions fréquentes
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