Agent centre d'appels – Téléopératrice (expérience ou débutante)

M.A busniess call center · Riadh

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons des agents de centre d’appels pour assurer la prise de rendez‑vous téléphonique au sein de notre centre situé à la cité Riadh, rue Tawfik. Le poste convient aussi bien aux candidates expérimentées qu’aux débutantes souhaitant intégrer le secteur de la téléprospection.

Missions principales

Émettre des appels sortants pour la prise de rendez‑vous auprès de prospects.
Gérer les réponses et objections des interlocuteurs.
Enregistrer les informations collectées dans le système interne.
Atteindre les objectifs de performance fixés par la direction.

Profil recherché

Bonne aisance téléphonique et sens du relationnel.
Capacité à travailler en équipe et à respecter les scripts d’appel.
Disponibilité à travailler sur site à Riadh.
Expérience en centre d’appels souhaitée mais non obligatoire.

Compétences requises

Maîtrise du français à l’oral.
Capacité d’écoute active et de prise de notes.

Ce que nous offrons

Salaire de base fixe en dinar tunisien.
Prime sur objectif selon les résultats.
Environnement dynamique au sein d’une équipe en expansion.

Questions fréquentes

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Salaires par métier

Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
Secrétaire 19
Technicien de maintenance industrielle 15
Responsable maintenance 13
Responsable Ressources Humaines 11
Assistante administrative 11
Agent de sécurité 11
Assistante de Direction 11

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