Agent centre d'appels – Téléopératrice (expérience ou débutante)
M.A busniess call center · Riadh
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons des agents de centre d’appels pour assurer la prise de rendez‑vous téléphonique au sein de notre centre situé à la cité Riadh, rue Tawfik. Le poste convient aussi bien aux candidates expérimentées qu’aux débutantes souhaitant intégrer le secteur de la téléprospection.
Missions principales
- Émettre des appels sortants pour la prise de rendez‑vous auprès de prospects.
- Gérer les réponses et objections des interlocuteurs.
- Enregistrer les informations collectées dans le système interne.
- Atteindre les objectifs de performance fixés par la direction.
Profil recherché
- Bonne aisance téléphonique et sens du relationnel.
- Capacité à travailler en équipe et à respecter les scripts d’appel.
- Disponibilité à travailler sur site à Riadh.
- Expérience en centre d’appels souhaitée mais non obligatoire.
Compétences requises
- Maîtrise du français à l’oral.
- Capacité d’écoute active et de prise de notes.
Ce que nous offrons
- Salaire de base fixe en dinar tunisien.
- Prime sur objectif selon les résultats.
- Environnement dynamique au sein d’une équipe en expansion.
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