Technicien Support Matériels – Sousse
ROSE BLANCHE GROUP · Sousse
وصف الوظيفة
À propos du poste
La Rose Blanche Groupe, leader tunisien de l’agroalimentaire, recherche un(e) Technicien Support Matériels pour renforcer son service informatique à Sousse. Vous assurerez le bon fonctionnement du parc informatique et apporterez un support réactif aux utilisateurs.
Missions principales
- Installer et configurer les postes de travail ainsi que leurs périphériques.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Gérer les tickets d’incidents via l’outil de ticketing et assurer le suivi des interventions.
- Participer à la maintenance préventive et curative du parc informatique.
Profil recherché
- Bac+3 en Informatique.
- Minimum 2 ans d’expérience en support technique.
- Bonne connaissance des infrastructures IT.
- Maîtrise des outils de ticketing.
- Esprit d’équipe, autonomie et sens du service.
Compétences requises
- Installation et configuration de postes de travail.
- Gestion de tickets d’incidents.
- Maintenance préventive et curative.
- Connaissance des infrastructures IT.
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