Réceptionniste (H/F) – Hôtellerie
Novotel Hotels · El Bouhaira
وصف الوظيفة
À propos du poste
En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact des clients, garantissant une expérience mémorable dès l’arrivée jusqu’au départ.
Missions principales
- Accueillir les clients, assurer le check‑in et le check‑out.
- Établir la facturation et procéder à l’encaissement.
- Proposer une expérience personnalisée et promouvoir les équipements de l’établissement.
Profil recherché
- Expérience similaire en accueil ou réception souhaitée.
- Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière (Opera ou équivalent).
- Bonne maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’autres langues est un plus.
Compétences requises
- Utilisation du logiciel Opera ou équivalent.
- Compétences en facturation et encaissement.
Ce que nous offrons
- Carte collaborateurs avec tarifs réduits chez Accor.
- Plan de formation via les Académies Accor.
- Opportunités de mobilité internationale et d’implication RSE (Planet 21).
Questions fréquentes
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