Opérateur Helpdesk IT
ODDO · Tunis
وصف الوظيفة
À propos du poste
ODDO recrute un opérateur Helpdesk au sein du service Help Desk vitrine de l'IT, basé à Tunis. Vous assurez le premier contact de niveau 1 auprès de l'ensemble des collaborateurs ayant une requête ou un problème informatique, sous la responsabilité du Responsable Help-Desk local.
Missions principales
- Soutien téléphonique aux clients et support aux utilisateurs locaux
- Réalisation des diagnostics et prise en main à distance des installations
- Ouverture des tickets et rédaction de rapports d'intervention
- Gestion des stocks informatiques
- Relation constante avec les équipes de production niveau 2
La tranche horaire principale est de 7h00 à 19h00 (heure française), avec des interventions possibles en fin de semaine, le week-end ou en soirée. Des déplacements sur les différents sites du groupe peuvent être nécessaires.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
ODDO
Tunis