IT Support Engineer
TunisieJob · Borj Louzir
وصف الوظيفة
About the role
CED Tunisia is seeking an IT Support Engineer to be the first point of contact for end‑users, providing technical assistance and ensuring smooth operation of Microsoft 365 services and related IT infrastructure.
Key responsibilities
- Provide first‑line support via phone, email, or ticketing system and track incidents to resolution.
- Administer Microsoft 365 services, including user accounts, licenses, security groups, and permissions.
- Support users at Level 2/3, follow up on status, and maintain technical documentation.
- Participate in monitoring and operational support of business applications and IT infrastructure.
Required profile
- Fluent in English (written and spoken).
- Immediate availability is a plus.
Required skills
- Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive).
- Microsoft Azure / Entra ID, Active Directory, Microsoft Intune.
- Networking fundamentals (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Ticketing and IT Service Management tools (TopDesk).
- Windows 10/11 administration.
- Basic knowledge of IT security and endpoint management.
- Good knowledge of software testing methodologies.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.
الراتب: Remote French Bilingual Customer Support Representative استنادًا إلى 10 عرض عمل في تونسالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
TunisieJob
Borj Louzir