هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 19/07/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Customer Support Specialist
inDrive · Tunis
وصف الوظيفة
About the role
We are looking for a proactive Customer Support Specialist to join our Customer Service and Experience team in Tunisia. In this role you will be the first point of contact for our customers, handling inquiries across multiple channels and ensuring a smooth, satisfactory experience.
Key responsibilities
- Answer phone calls, emails, and chat messages from customers.
- Resolve customer issues quickly and efficiently.
- Process returns, exchanges, and handle complaints.
- Maintain accurate records of each interaction.
- Update customer information in the CRM system.
- Collect and forward customer feedback to relevant departments.
- Inform customers about the status of their inquiries.
Required profile
- Excellent oral and written communication skills in English and French.
- Polite and professional dialogue with customers.
- Ability to manage large volumes of information.
- Strong attention to detail and accurate documentation.
Required skills
- Proficiency with PC and basic office programs (e.g., Microsoft Office).
- Experience using CRM systems and other specialized software.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.
الراتب: Remote French Bilingual Customer Support Representative استنادًا إلى 10 عرض عمل في تونسالرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
inDrive
Tunis
عروض عمل ذات صلة
-
Agent de services clients bilingue (FR/EN)
Cross Border Talents Tunis -
Manager services client
Cross Border Talents Tunis -
Goldstar Processing Support Agent (French) – Day Shift
Pens.com Tunis -
Chargé de clientèle H/F
INTELCIA Gouvernorat Tunis -
Téléconseillers pour la collecte des dons humanitaires
Outsourcia Tunisie Charguia 2 Gouvernorat Tunis