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Conseiller·ère de vente en ligne

Tutto Sport · Tunis

Mid 🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Rejoignez Tutto Sport en tant que conseiller·ère de vente en ligne pour accompagner nos clients dans leurs achats sportifs via notre plateforme digitale.

Missions principales

  • Accompagner et conseiller les clients sur la plateforme en ligne.
  • Répondre aux questions par chat, e‑mail ou téléphone.
  • Guider les clients vers les produits adaptés à leurs besoins sportifs.
  • Gérer les réclamations et assurer une satisfaction client optimale.
  • Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l’expérience client.

Profil recherché

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Expérience d’au moins 2 ans en service client ou e‑commerce.
  • Aisance avec les outils numériques et les plateformes de messagerie.
  • Dynamique, organisé·e et orienté·e solutions.
  • Aimable et chaleureux·se.

Questions fréquentes

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