Conseiller·ère de vente en ligne

Tutto Sport · Tunis

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Mid 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Rejoignez Tutto Sport en tant que conseiller·ère de vente en ligne pour accompagner nos clients dans leurs achats sportifs via notre plateforme digitale.

Missions principales

Accompagner et conseiller les clients sur la plateforme en ligne.
Répondre aux questions par chat, e‑mail ou téléphone.
Guider les clients vers les produits adaptés à leurs besoins sportifs.
Gérer les réclamations et assurer une satisfaction client optimale.
Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l’expérience client.

Profil recherché

Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Expérience d’au moins 2 ans en service client ou e‑commerce.
Aisance avec les outils numériques et les plateformes de messagerie.
Dynamique, organisé·e et orienté·e solutions.
Aimable et chaleureux·se.

Questions fréquentes

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