Chargé(e) d’accueil, d’orientation et de suivi des candidats

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) d’accueil, d’orientation et de suivi des candidats pour notre agence basée à Sousse, spécialisée dans l’accompagnement des personnes souhaitant étudier, se former ou travailler en Allemagne. Vous serez le premier point de contact et jouerez un rôle clé dans la réussite de leurs projets de mobilité.

Missions principales

• Accueillir les candidats en présentiel et par téléphone, les informer et répondre à leurs questions.
• Analyser leurs projets, leurs besoins, leurs formations, expériences et niveaux linguistiques.
• Conseiller sur les possibilités de formation, de recrutement et de mobilité en Allemagne.
• Fournir des informations pratiques sur la vie en Allemagne et l’apprentissage de la langue allemande.
• Planifier les rendez‑vous, assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les bases de données.
• Assurer le suivi administratif et la coordination avec les services internes.

Profil recherché

• Licence en gestion, administration des affaires ou domaine similaire.
• Excellente présentation, sens du contact et bonnes capacités de communication orale et écrite.
• Écoute, empathie, sens du conseil, rigueur et esprit d’analyse.
• Maîtrise du français (indispensable) et d’un bon niveau d’anglais ; l’allemand est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel et messagerie électronique.
• Première expérience dans l’accueil, le conseil, le recrutement ou la gestion administrative (atout).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et international.
• Expérience enrichissante dans la formation, le recrutement et la mobilité internationale.
• Possibilités d’évolution au sein de l’organisation.