Responsable Qualité – Kairouan

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Qualité pour piloter la stratégie qualité d’une usine de packaging/plasturgie située à Sbikha, Kairouan. Vous serez garant(e) du respect des normes et de la satisfaction client.

Missions principales

• Définir, piloter et déployer la stratégie qualité de l’usine.
• Mettre en place et maintenir le système de management de la qualité (ISO 9001, ISO 22000).
• Superviser les contrôles qualité en production (bouteilles, bouchons, emballages) et analyser les non‑conformités.
• Évaluer la performance qualité des fournisseurs et gérer les plans d’amélioration.
• Gérer les réclamations clients, préparer les audits internes, externes et clients.
• Encadrer, former et accompagner l’équipe qualité, définir objectifs et indicateurs KPI.
• Participer aux projets d’amélioration continue (Lean, 5S, Kaizen, Six Sigma).

Profil recherché

• Bac+4/5 en Qualité, Génie Industriel, Plasturgie ou domaine équivalent.
• 5 à 8 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en packaging ou plasturgie.
• Expérience confirmée en management d’équipe.
• Bonne connaissance des procédés de fabrication plastique.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes ISO 9001, ISO 22000.
• Outils qualité : 8D, PDCA, AMDEC, SPC, Ishikawa, 5 Why, QRQC.
• Méthodes d’amélioration continue : Lean, 5S, Kaizen, Six Sigma.
• Connaissance des indicateurs de performance industrielle.