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Réceptionniste – Accueil et service client

Entreprise Anonyme · Tunis

🇫🇷 Français
Informatique

وصف الوظيفة

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique pour assurer l'accueil et le service client au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact des visiteurs et assurerez la bonne gestion des procédures d'arrivée et de départ.

Missions principales

  • Accueil et renseignement des clients
  • Gestion des procédures de check‑in et check‑out
  • Prise de réservations et enregistrement des visiteurs
  • Sauvegarde des données clients sur le système informatique
  • Gestion des paiements et tenue des registres financiers

Profil recherché

  • Sexe : femme ou homme (ouvert à tous)
  • Maîtrise du français et de l'anglais (obligatoire)
  • Expérience justifiée dans un poste similaire
  • Excellente présentation, attitude positive et bonne communication
  • Dynamisme, flexibilité et disponibilité pour des horaires variables, week‑ends et jours fériés

Compétences requises

  • Compétences informatiques
  • Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
  • Connaissance des procédures de gestion des paiements et de la tenue des registres

Questions fréquentes

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