Freelance Opportunity – Dynamics 365 / CRM Consultants
Consultim-IT · Sousse
وصف الوظيفة
About the role
We are seeking experienced Microsoft Dynamics 365 Customer Service consultants for an ongoing remote project. The role involves delivering functional specifications, configuring Dataverse, and supporting omnichannel contact‑center solutions.
Key responsibilities
- Develop functional specifications and configure Dataverse, cases, SLAs, and queues for D365 Customer Service.
- Implement digital channels, unified routing, and integrate CIF v2/Imagicle for contact‑center environments.
- Utilise Customer Voice and Copilot Studio to enhance user experience.
Required profile
- Proven experience as a D365 Customer Service Functional Consultant.
- Proven experience as an Omnichannel/Contact Center Consultant.
Required skills
- Microsoft Dynamics 365
- Dataverse
- Customer Voice
- Digital channels
- Unified Routing
- CIF v2
- Imagicle integration
- Copilot Studio
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في تونس.
الرواتب حسب المهنة
- Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
- Technicien de Maintenance industrielle 14
- Responsable Ressources Humaines 11
- Responsable maintenance 11
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 10
- French-English Customer Support Associate 10
- Technicien Maintenance Industrielle 10
- Assistante administrative 9
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Consultim-IT
Sousse
عروض عمل ذات صلة
-
Développeur d’applications mobiles (H/F) – Sousse
CISA INFORMATIQUE Sousse -
Chef de Projet Informatique Senior
INNO THINK LABS Sousse -
Ingénieur Développement Web
INNO THINK LABS Sousse -
Data Incident Manager (H/F)
JEMS Gouvernorat Tunis -
Technical Customer Solution Center Representative (Level 4)
HP Gouvernorat Ariana