Conseiller clientèle en télémarketing – formation gratuite

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clientèle pour rejoindre les centres d’appels de nos partenaires à Tunis. Aucun diplôme n’est requis ; une formation complète et gratuite vous sera dispensée avant l’intégration.

Missions principales

• Réception et traitement des appels entrants et sortants auprès de la clientèle.
• Identification des besoins des clients et proposition de solutions adaptées.
• Enregistrement des interactions dans le système de gestion des contacts.
• Atteinte des objectifs de qualité et de performance définis par le centre.

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (la connaissance d’une langue supplémentaire est un atout).
• Excellentes capacités de communication et goût du challenge.
• Dynamisme, sérieux et motivation pour apprendre un nouveau métier.

Compétences requises

• Bonne aisance téléphonique.
• Capacité à utiliser les outils bureautiques de base (ex. ordinateur, logiciels de saisie).

Ce que nous offrons

• Formation métier complète et gratuite.
• Intégration directe chez le partenaire dès la fin de la formation.
• Salaire motivant avec primes non plafonnées.
• Possibilités d’évolution rapide dans un environnement moderne.