Chargé Conduite d'Activité Fibre Optique
TunisieJob · Tunis
وصف الوظيفة
À propos du poste
SPS recherche des chargés de conduite d’activité fibre optique pour renforcer son équipe.
Missions principales
- Être un support technique pour les techniciens sur le terrain.
- Assurer les appels entrants et sortants pour la planification des rendez-vous.
- Gérer les appels au support STIT.
- Assurer le suivi des interventions et des clôtures.
- Analyser les comptes rendus des techniciens et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Profil recherché
- Expérience dans le domaine de la conduite d'activité fibre optique.
- Excellentes compétences en communication en français (verbale et écrite).
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des outils informatiques et capacité à apprendre de nouveaux systèmes.
Compétences requises
- Maîtrise des outils de planification SFR.
- Connaissance des systèmes d'information SFR.
- Compétences en support technique pour les techniciens.
- Connaissance des procédures de gestion des réclamations clients.
- Compréhension des systèmes de télécommunication, notamment la fibre optique.
Questions fréquentes
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الرواتب حسب المهنة
- Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
- Technicien de Maintenance industrielle 14
- Responsable Ressources Humaines 11
- Responsable maintenance 11
- French-English Customer Support Associate 10
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 10
- Technicien Maintenance Industrielle 10
- Assistante administrative 9
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