Téléopérateur(trice) – Prise de RDV mutuelle santé

DREAM CALL CENTER

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recherchons des téléopérateurs(trices) pour assurer la prise de rendez‑vous dans le cadre de la mutuelle santé. Le poste s’inscrit au sein du DREAM CALL CENTER et s’adresse à des candidats maîtrisant le français.

Missions principales

Contacter les assurés afin de planifier des rendez‑vous médicaux ou de suivi.
Vérifier et mettre à jour les informations clients dans le système.
Assurer le suivi des appels et transmettre les dossiers aux services concernés.

Profil recherché

Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Expérience préalable dans un centre d’appel appréciée.
Capacité d’écoute, sens du service et rigueur.

Compétences requises

Utilisation d’un logiciel de gestion d’appels ou CRM.
Gestion de bases de données clients.

Questions fréquentes

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Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
Secrétaire 19
Technicien de maintenance industrielle 17
Responsable maintenance 13
Assistante de Direction 12
Responsable Ressources Humaines 11
Community Manager 11
Assistante administrative 11

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