Téléopérateur(trice) en émission ou réception – Centre d'appel
JOULIA MIERO · Monastir
Job description
À propos du poste
Le centre d’appel JOULIA MIERO, basé à Monastir, recrute des téléopérateurs et téléopératrices pour renforcer ses équipes d’émission et de réception. Vous serez chargé(e) de gérer les appels entrants ou sortants en français, dans un environnement professionnel.
Missions principales
- Effectuer des appels sortants (émission) ou recevoir les appels entrants (réception) selon le poste attribué.
- Assurer la prise en charge rapide et efficace des demandes des clients.
- Enregistrer les informations dans le système de gestion des appels.
- Respecter les scripts et les procédures qualité du centre.
Profil recherché
- Sérieux(se), motivé(e) et ponctuel(le).
- Bon sens de la communication orale.
- Excellente maîtrise du français à l’oral.
- Débutants acceptés, formation assurée.
Compétences requises
- Capacité d’écoute et de compréhension.
- Aisance à parler au téléphone en français.
Ce que nous offrons
- Formation professionnelle gratuite.
- Horaires de travail stables.
- Environnement de travail agréable.
- Possibilités d’évolution au sein du centre.
Questions fréquentes
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JOULIA MIERO
Monastir