Téléopérateur·rice – centre d’appel à Tunis

À propos du poste

Nous recherchons des téléopérateurs et téléopératrices pour rejoindre notre centre d’appel situé en plein centre‑ville de Tunis. Vous serez chargé·e de l’émission et de la réception d’appels liés à des opérations de dépannage technique et de bons d’achat.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et effectuer les appels sortants conformément aux scripts de l’entreprise.
• Assurer le dépannage technique des clients par téléphone.
• Gérer la distribution et le suivi des bons d’achat.
• Enregistrer les interactions dans le système de suivi.

Profil recherché

• Bonne maîtrise du français oral.
• Capacité à communiquer clairement avec les clients.
• Expérience souhaitée dans un centre d’appel ou un poste similaire.

Compétences requises

• Compétences en communication téléphonique.
• Connaissance des procédures de dépannage technique.

Ce que nous offrons

• Rémunération de 800 DT par mois.
• Environnement de travail dynamique au cœur de Tunis.