Technicien Support Matériels
TunisieJob · Gouvernorat Sousse
Job description
À propos du poste
Rejoignez le leader tunisien de l’agroalimentaire, La Rose Blanche Groupe, en tant que Technicien Support Matériels à Sousse. Vous assurerez le support technique aux utilisateurs et garantirez la disponibilité du parc informatique.
Missions principales
- Installer et configurer les postes de travail ainsi que leurs périphériques.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Gérer les tickets d’incidents via les outils de ticketing et assurer le suivi des interventions.
- Contribuer à la maintenance préventive et curative du parc informatique.
Profil recherché
- Bac+3 en informatique.
- Minimum 2 ans d’expérience en support technique.
- Bonne connaissance des infrastructures IT et des outils de ticketing.
- Esprit d’équipe, autonomie et sens du service.
Compétences requises
- Installation et configuration de postes de travail.
- Diagnostic et résolution d’incidents matériels et logiciels.
- Gestion de tickets d’incidents.
- Maintenance préventive et curative des équipements informatiques.
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