Technicien Support Applicatif – Sousse
ROSE BLANCHE GROUP · Sousse
Job description
À propos du poste
Rejoignez le leader tunisien de l’agroalimentaire, Rose Blanche Group, en tant que Technicien Support Applicatif basé à Sousse. Vous assurerez le bon fonctionnement des applications métiers et apporterez votre expertise aux utilisateurs.
Missions principales
- Assurer l’assistance et le support quotidien aux utilisateurs.
- Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents applicatifs.
- Participer aux tests fonctionnels, à la recette et aux mises à jour des applications.
- Suivre les anomalies, corriger les bugs et assurer la documentation fonctionnelle.
- Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques.
Profil recherché
- Formation en informatique ou équivalent.
- Première expérience en support applicatif ou logiciel métier.
- Bonne connaissance des ERP et CRM.
- Rigueur, réactivité et sens du service.
Compétences requises
- Maîtrise des bases de données SQL, Oracle ou MySQL.
- Capacité d’analyse et de résolution d’incidents.
- Bonne communication avec les utilisateurs.
Questions fréquentes
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