Technicien Support Applicatif – Sousse

ROSE BLANCHE GROUP · Sousse

Junior 🇫🇷 Français

ERP CRM SQL Oracle MySQL

Description du poste

À propos du poste

Rejoignez le leader tunisien de l’agroalimentaire, Rose Blanche Group, en tant que Technicien Support Applicatif basé à Sousse. Vous assurerez le bon fonctionnement des applications métiers et apporterez votre expertise aux utilisateurs.

Missions principales

Assurer l’assistance et le support quotidien aux utilisateurs.
Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents applicatifs.
Participer aux tests fonctionnels, à la recette et aux mises à jour des applications.
Suivre les anomalies, corriger les bugs et assurer la documentation fonctionnelle.
Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques.

Profil recherché

Formation en informatique ou équivalent.
Première expérience en support applicatif ou logiciel métier.
Bonne connaissance des ERP et CRM.
Rigueur, réactivité et sens du service.

Compétences requises

Maîtrise des bases de données SQL, Oracle ou MySQL.
Capacité d’analyse et de résolution d’incidents.
Bonne communication avec les utilisateurs.

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