Technicien Support Applicatif
ROSE BLANCHE GROUP · Sousse
Job description
À propos du poste
Rejoignez le leader tunisien de l’agroalimentaire, Rose Blanche Group, en tant que Technicien Support Applicatif basé à Sousse. Vous assurerez le bon fonctionnement des applications métiers et apporterez un soutien quotidien aux utilisateurs.
Missions principales
- Assurer l’assistance et le support aux utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs.
- Participer aux tests fonctionnels et à la recette.
- Suivre les anomalies et corriger les bugs.
- Participer aux mises à jour et aux améliorations des applications.
- Collaborer avec les équipes métiers et techniques.
- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle.
Profil recherché
- Formation en informatique ou équivalent.
- Première expérience en support applicatif ou logiciel métier.
- Bonne connaissance des ERP et CRM.
- Maîtrise des bases de données SQL, Oracle ou MySQL appréciée.
- Bon esprit d’analyse, sens du service, rigueur et réactivité.
Compétences requises
- ERP
- CRM
- SQL
- Oracle
- MySQL
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