Support produit – nouveaux diplômés

Linedata · Tunis

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Junior 🇫🇷 Français

Oracle SQL Developer PL/SQL

Job description

À propos du poste

Rejoignez Linedata en tant que support produit dédié aux nouveaux diplômés. Vous assurerez le support complet, efficace et ponctuel de nos clients européens sur notre application de back‑office.

Missions principales

Gérer la relation client au quotidien et collaborer avec les équipes techniques du client.
Mener les investigations nécessaires, fournir conseils et solutions aux problèmes rencontrés.
Assurer la gestion proactive des incidents ouverts et le respect des obligations contractuelles.
Développer une connaissance approfondie des workflows clients et documenter les procédures.

Profil recherché

Diplôme de licence ou master en finance.
Bonne capacité d’investigation, proactivité et aisance relationnelle.
Maîtrise du français et/ou de l'anglais.

Compétences requises

Utilisation d’Oracle SQL Developer et maîtrise du PL/SQL.
Capacité à dépanner des procédures stockées.
Compréhension du workflow des clients, notamment du métier d’agent de transfert.

Questions fréquentes

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Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
Secrétaire 19
Technicien de maintenance industrielle 17
Responsable maintenance 13
Assistante de Direction 12
Responsable Ressources Humaines 11
Assistante administrative 11
Agent de sécurité 11

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